Aquí está, en lenguaje llano, qué datos tuyos maneja Kini, para qué, dónde viven y cómo pedir que los corrijamos o los borremos.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es CHAPI DEV, S.A.S. de C.V. (México), con domicilio en Calle Zacatecas 20, San Nicolás Huexotla, Texcoco de Mora, Estado de México, C.P. 56227, México, que opera el servicio Kini en kini.mx y en sus aplicaciones. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@kini.mx.
De tu cuenta de Google (al iniciar sesión): nombre, correo electrónico y foto de perfil, junto con un identificador interno de usuario.
De tu uso del servicio: las preguntas que haces, los temas y preguntas guía de las investigaciones que encargas, y el estado de cada encargo (para poder entregártelo y mostrarte tu historial).
De tus pagos: el registro de qué producto pagaste, cuándo y por cuánto. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa Stripe directamente; a nosotros nunca nos llegan.
Datos técnicos mínimos: los registros ordinarios de operación del servidor (fecha, ruta consultada, resultado), usados para seguridad y diagnóstico. El servicio se ofrece únicamente en México y la región de conexión puede verificarse con ese fin.
Para darte el servicio: responder tus preguntas, elaborar y entregarte los informes que encargas, mostrarte tu historial, cobrar las investigaciones y emitir sus comprobantes, atender tus solicitudes de soporte, y mantener el servicio seguro y funcionando. No usamos tus datos para publicidad ni los compartimos con terceros para sus propios fines.
La cuenta y los datos del servicio se almacenan en la infraestructura de Google (Firebase y Google Cloud), y los pagos los procesa Stripe. Ambos actúan como encargados por cuenta nuestra y pueden procesar los datos en servidores fuera de México (principalmente en Estados Unidos), bajo sus propias medidas de seguridad y confidencialidad.
Tu historial de consultas también se guarda en tu propio navegador (almacenamiento local), asociado a tu cuenta: si borras los datos del navegador, ese historial local se borra contigo.
En momentos de alta demanda, la redacción de algunos informes puede apoyarse en proveedores externos de modelos de inteligencia artificial, que actúan como encargados por cuenta nuestra: reciben únicamente el material del encargo necesario para redactar (tema, preguntas guía y fragmentos del acervo), nunca tu nombre, correo ni identidad.
Cada informe queda disponible para descargar durante 30 días a partir de su entrega. Los datos de tu cuenta y tu historial se conservan mientras tu cuenta exista. Los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y contables, incluso si eliminas tu cuenta.
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@kini.mx desde el correo con el que usas Kini. Te respondemos en un máximo de 7 días hábiles.
Para eliminar tu cuenta completa y los datos asociados, sigue los pasos de Eliminar tu cuenta.
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Si este aviso cambia, publicaremos aquí la versión vigente con su fecha. Los cambios importantes se avisarán dentro de la propia aplicación.